Quels produits ou services pour quels besoins ?

La démarche marketing

La démarche marketing consiste à identifier les besoins des consommateurs et à y répondre en proposant une offre adaptée. Elle se décompose en plusieurs étapes :

1. Étude du marché : analyse des tendances, des attentes des consommateurs et de la concurrence.
2. Segmentation : division du marché en groupes homogènes de consommateurs.
3. Ciblage : choix des segments à exploiter.
4. Positionnement : différenciation de l’offre par rapport à la concurrence.
5. Mise en œuvre du marketing mix (4P) : • Produit (caractéristiques, design, marque, gamme) • Prix (stratégie de tarification, promotions) • Place (distribution, canaux de vente) • Promotion (publicité, communication, réseaux sociaux)

L’étude de marché et la veille concurrentielle

• L’étude de marché: permet de collecter des informations sur la demande, l’offre et l’environnement d’un secteur. • La veille marketing et commerciale: consiste à surveiller en permanence les évolutions du marché grâce à des outils numériques (big data, analyses de tendances, intelligence artificielle).

Les approches marketing

• Approche réactive : répondre à un besoin exprimé par le marché. • Approche anticipatrice : prévoir les besoins futurs des consommateurs. • Approche créative : créer un nouveau besoin non exprimé. • Approche médiatrice : impliquer le consommateur dans la conception du produit.

Quelles ressources pour produire ?

Les ressources de l’entreprise

Les entreprises ont besoin de plusieurs types de ressources pour fonctionner :

• Ressources tangibles : matériel, machines, locaux, matières premières. • Ressources intangibles : brevets, marques, savoir-faire, réputation. • Ressources humaines : compétences, qualifications des employés. • Ressources financières : capitaux propres, emprunts, subventions.

Les modes de financement

• Fonds propres : autofinancement, augmentation de capital. • Financement externe : emprunts bancaires, crédit-bail, subventions, crowdfunding.

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)

La GPEC vise à anticiper les besoins en personnel et en compétences :

1. Détection des évolutions du marché et des besoins en recrutement.
2. Formation et développement des compétences des salariés.
3. Adaptation des effectifs aux évolutions technologiques et stratégiques.

Organisation de la production

L’innovation de procédés

• Automatisation : utilisation de robots, intelligence artificielle pour améliorer la productivité. • Lean management : réduction des gaspillages et optimisation des processus. • Production en flux tendu : ajustement en temps réel de la production à la demande.